Police Café Extra 99. – Police Café képeslap két kutatói rendőrkávéházból
Juanita Brown biztos örülne, ha tudná, hogy az általa eredetileg szervezetfejlesztésre kitalált World Cafét a magyar rendőrség néhány bátor és lelkes tagja – igaz, kissé hosszú és sajátosan kalandos-kanyargós kitérő után, de – ugyancsak ebből a célból kezdi használni. Bár az utóbbi kettő, amelyekről kedves doktorandusz hallgatóm, András Hunor Lehel Police Café képeslapján beszámol, elsősorban kutatói rendőrkávéház volt – ami a maga nemében még gyermekcipőben jár –, mellékhatásként szervezetfejlesztő elemeket is magában hordozott, A Szolnokról küldött beszámolót örömmel adom közre.
***
András Hunor Lehel: Előbb vagy utóbb mindenki Cafézni fog
2023. december 12-én Jász-Nagykun-Szolnok vármegye is felkerült a rendőrkávéházak egyáltalán nem képzeletbeli térképére, és már idén is több rendezvényt tartottunk. Az elmúlt két hétben azonban két, több szempontból is különleges rendőrkávéházat nyitottunk Szolnokon. Egyrészről mert rendőrök kérdeztek rendőröket, a rendőrségi kommunikációról. Vagyis nyugodtan nevezhetjük őket belső szervezetfejlesztő Cafénak is. Másrészről úgy szerveztem meg ezt a két rendezvényt, hogy bár Café Kata fogta a kezem és mindenben támogatott, az úton mégis egyedül mentem végig. Mint szervező és mint moderátor egyaránt. Komoly tétje is volt az alkalmaknak, mivel saját empirikus doktori kutatásom részét képezték. Ráadásul dr. Rádi Norbert r. dandártábornok rendőrségi főtanácsos vármegyei rendőrfőkapitány is érdeklődve várja az eredményeket.
Összesen 28 kollégát hívtam meg a kutatói rendőrkávéházakba, ügyelve arra, hogy minden korosztály, minél több szolgálati ág és beosztási kategória képviseltesse magát. Egyébként volt olyan, aki korábbi pozitív tapasztalatainak köszönhetően önként jelentkezett, amikor megtudta, hogy Police Cafét szervezek.
A témák és a témagazdák az alábbiak voltak:
- A rendőrség szervezetén belüli hierarchikus viszonyok hatása a kommunikációra – Dr. Karsai Lajos r. alezredes, a Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Rendőr-főkapitányság Közrendvédelmi Osztályának vezetője
- A rendőrség egyes szolgálati ágai közötti kommunikáció és együttműködés – Vojter-Szabó Zita r. alezredes, a Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Rendőr-főkapitányság Bűnmegelőzési Osztályának vezetője
- A rendőrség külső szervezeti kommunikációjának szintjei, típusai-műfajai, eszközei-csatornái – Sipos-Kácsor Andrea r. alezredes, a Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Rendőr-főkapitányág sajtóreferense, valamint Baranyiné Fodor Zsuzsa r. őrnagy a Bűnmegelőzési Osztály kiemelt főelőadója
- A rendőrség külső szervezeti kommunikációjának hatékonysága; hatása a szervezet megítélésére – Kovács Ágnes r. őrnagy, a Bűnmegelőzési Osztály kiemelet főelőadója
A kommunikáció egyszerű dolog, gondolják sokan. Összegezve azonban a két Café tapasztalatait, bebizonyosodott, hogy egyáltalán nem egyszerű – sem egyénként, sem szervezetként – jól kommunikálni, legyen szó akár belső, akár külső kommunikációról. Az előzetesen megfogalmazott kutatási kérdéseimre választ kaptam, de hála a lelkes és végig aktív asztaltársaságoknak, illetve témagazdáknak, rengeteg olyan gondolatébresztő információval gazdagodtam, melyeket szervezetfejlesztési és oktatási célokra is fel lehet majd használni.
Végezetül volna egy személyes megjegyzésem. Számos képeslapot olvastam már Kata blogján, és egytől egyig mindegyikben megjelenik, hogy a Police Café segítségével mennyi különböző kérdésre sikerült választ és megoldást találni. Én egy másik oldalról közelítem meg a dolgot, üzenve mentoromnak: a rendőrkávéház most mint kutatói rendőrkávéház is többedszerre bizonyított, így véleményem szerint lassan nyugodtan leírhatjuk akár vastag filccel is, hogy egy valid kutatási módszer a rendészetelmélet területén.